SUIVI DES DELAIS ET EN-COURS PAR LES COURBES CUMULATIVES ENTREES/SORTIES
A- La pente de la courbe des entrées indique ici une accélération de la fréquence des sollicitations.
B- La pente de la courbe des sorties indique un renforcement du « débit » et, donc, des efforts (ou une dotation en moyens supplémentaires).
1- L’écart vertical désigne le stock existant à J.
2- L’écart horizontal représente le délai moyen de traitement.