"ERP* : La nécessaire refonte de l'organisation de
l'entreprise"
L'intérêt
des progiciels intégrés réside autant dans la palette des fonctions offertes,
qui couvre la plupart des besoins de l'entreprise, que dans leur capacité d'intégration. Il en résulte une
amélioration de la productivité et
de la qualité du service au client.
"Les
principales fonctions couvertes
par les ERP (Enterprise Resource Planning) sont :
"D'autres
modules indépendants, ou chapeautant les précédents, viennent se greffer, tels
que la gestion de la chaîne logistique ou la gestion de projets.
"En
fait, certaines fonctions en comprennent plusieurs :
"A
cela s'ajoutent parfois des modules horizontaux, comme les systèmes de
messagerie, de workflow ou d'aide à la décision.
"Quand
ce n'est pas le cas, les progiciels intégrés disposent d'interfaces qui leur
permettent de s'ouvrir à ces produits de travail
de groupe, y compris aux applications bureautiques.
"Les
progiciels de gestions intégrés se distinguent surtout par l'intégration des
fonctions grâce au partage d'une base
de données centrale ou à une communication permanente entre modules.
"Cela
n'est pas sans conséquences sur
l'organisation de l'entreprise et le métier de ses employés.
"En
particulier, les employés auront la possibilité de consulter ou de modifier
toutes les informations qui leur sont nécessaires, même si elles concernent
"a priori" d'autres services.
(DM Mai 98)
Questions :
1. Qu'est-ce que "l'intégration", visée par
les ERP (*Enterprise Ressource Planning) ?
2. Citez des améliorations de
"productivité" et de "qualité de service au client"
possibles .
3. Essayez d'anticiper quelques-unes des conséquences
sur l'organisation, de la mise en place d'un logiciel d'ERP.