Une approche "chef
d'entreprise"
L'organisation est reconnue aujourd'hui comme une
technique de management pour l'ensemble de l'entreprise, alors qu'elle a
longtemps été cantonnée au domaine de la production et de l'administration.
Après
avoir connu un certain nombre de modes
successives, l'organisation est aujourd'hui vue de manière plus synthétique.
L'organisation
n'est pas une fin en soi mais un outil au service des objectifs de l'entreprise
et des stratégies adoptées pour les atteindre. De ce fait elle doit
nécessairement être adaptée à l'environnement
de l'entreprise (société, marché, concurrence), aux technologies dont elle dispose et surtout à ses ressources humaines et à sa culture.
L'expérience
de la direction d'entreprise, dans l'industrie ou dans les services, conduit à
mettre l'accent sur cette dernière dimension. Une organisation est d'autant
plus efficace qu'elle permet, pendant une période donnée, une meilleure mobilisation des ressources humaines
de l'entreprise.
Une
entreprise réussit d'autant mieux qu'elle est capable de tirer parti des
capacités d'imagination et d'initiative des femmes et des hommes qui la
composent. Il n'y a évidemment pas de modèles standard applicables en toute
circonstance et à toute entreprise.
Mais
quelques principes se
retrouvent dans toutes les organisations qui réussissent, tout au moins dans le
monde occidental :
o
décentralisation de la
prise de décision le plus près possible du marché,
o
définition aussi claire
que possible des responsabilités individuelles,
o
réduction du nombre de
niveaux hiérarchiques,
o
multiplication des
réseaux d'information interne.
Toutes
ces caractéristiques deviennent d'autant plus importantes que la dimension
"service" se développe, à la fois dans l'économie et à l'intérieur de
chaque entreprise.
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Questions :
1. pourquoi l'auteur commence-t-il son
exposé par cette affirmation ? dans quelle perspective historique se situe-t-il
?
2. que signifie cette opposition entre
"modes" et "synthèse" ?
3. rechercher le sens des mots ;
environnement, technologie, RH et culture
4. comment mobiliser ?
5. principes ou postulats ?