Phase 4- La recherche d’idées de modifications organisationnelles judicieuses

LES DIFFERENTS TYPES DE SOLUTIONS

- PALLIATIVES

- CURATIVES

- PREVENTIVES

COMMENT TROUVER DES PISTES D’AMELIORATIONS ?

• Demander leurs idées aux agents concernés

• Noter les idées qui nous viennent spontanément à l'esprit

• Imaginer des façons de neutraliser les causes des insuffisances

• Transporter ce qui se fait, avec succès, ailleurs

• Utiliser des techniques de simulation de sa créativité

POURQUOI FAIRE APPEL A SON IMAGINATION POUR TROUVER DES IDEES DE MODIFICATIONS ORIGINALES?

Parce que les problèmes importants sont les plus souvent :

- soit nouveaux,

- soit endémique,

... et que, donc, les solutions éprouvées n'ont jamais rien donné de satisfaisant

Pourquoi n'envisage-t-on pas plus souvent des idées nouvelles ?

Probablement surtout pource qu'on se l'interdit... comme en témoigne la tendance à dire c'est souvent "ce n'est pas possible" : ils ne voudront jamais, c’est bien en théorie, mais ce n’est pas réaliste, ça fonctionne peut-être dans les petites (ou les grandes) entreprises, ou dans tel ou tel secteur, mais pas chez nous, on n’y arrivera pas, on a déjà essayé et ça n’a pas réussi, etc.

ENVIRONNEMENT FAVORABLE A LA CREATIVITE

- Clarté sur les buts (hors sujet licite)

- Volonté de progresser (intérêt de l'activité)

- Prendre son temps

- Ouverture avant, ailleurs, autres (analogies)

- Multiplication des échanges (confrontations d'idées)

- Naïveté (acceptation de l'altérité)

- Permissivité (oser dire le malséant)

- Reconnaissance des idées (de la personne)

- Essayer (tenter l'action réputée “ Impossible ”)

COMMENT TROUVER DES SUGGESTIONS NOVATRICES?

 “ Débrider" ses capacités imaginatives en s'autorisant à envisager, même le malséant.

Utiliser des techniques de simulation telles que :

- des check-lists

- le brainstorming

- les analogies

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